一汽大众探岳发动机油封漏油希望补偿

投诉编号:【824279】 投诉时间:2022-10-04 23:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

八月底有一天早晨开车,倒车时发现发动机下方的地面滴的有液体状痕迹,一开始没有当回事还以为是空调滴的水,也没仔细检查发动机,后来又有一次倒车后发现地上还有滴的液体痕迹,下车查看是油质,自己猜测是哪里漏油了。由于没有报故障,当时显示保养日期快到了,当时就没有立即去4s店检查。今天去4s店做保养,给师傅说了这个情况,师傅一开始也认为是空调滴的水,我说是油质,后来师傅拿灯发现护板上全是油,打开发动机护板和车轮泥挡发现发动机油封漏油。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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