投诉编号:【821922】 投诉时间:2022-09-29 05:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 豪华智联版



网络时有时无,提车后几天就发现了,4S店反馈说是信号的问题,起初我也没在意直到后面连接WIFI后车机也提示无网络才发现的,4S店坚持说是信号问题,我测试了在家里停车场同一个位置同一个时间车机显示无网络但是恢复出厂设置后就可以联网,有时候把账号退了从新登陆也可以解决,但第二天故障依旧,所以不存在信号不好这个问题,首保时向4S店说明原因当时4S店说会解决,首保后可以联网但是过了2天故障依旧,后联系4S店爱理不理的。现在的问题就是网络时有时无,连接WIFI也不能后上网,望解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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