投诉详情东风EV新能源EX1同款车型车机配置投诉内容：同款配置、同款型号、车机却不一样、一种用高成本车机，一种用低成本车机，与官网宣传配置不符，虚假宣传，欺诈消费者。6月刚提的车是高成本车机，有导航，有ev智联可以查看和控制车辆，带车辆故障短信报警功能，但3-5月份提的同款车型用的却是低成本车机，没有智联应用和导航功能，强烈要求东风厂家给与答复并拿出解决方案！要求更换为高成本车机！厂家到现在一直没有拿出解决方案！
东风汽车厂家回复：尊敬的车主您好！东风EV新能源厂家已经收到您的投诉问题，我们会尽快安排工作人员与您联系，妥善处理好您的问题，请您耐心等待。如有疑问，请致电东风EV新能源全国客户服务热线400-027-3777咨询。
