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东风EV新能源EX1车机配置与宣传不符

投诉编号:【821434】 投诉时间:2022-09-28 11:04 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2022款 PRO 悦骋型

2022年3月份在该经销商处订购东风EX1PRO虎耀版,后来告诉没有车子换成了EX1pro悦骋版,8月初在该店提的车,当时也具体组织交车只是让检查了下外观。回来后发现车机不能联网,不能WIFI,不能导航,不能APP远程控制,不能查看充电进度和电量信息,并且配套的驾驶伴侣还需要USB连接,很不稳定,经常断开且投屏模糊,操作不方便,遂联系东风经销商,要求更换车机,销售就说一直是这一款车机,不承认当时的销售宣传。

东风汽车厂家回复:尊敬的车主您好!东风EV新能源厂家已经收到您的投诉问题,我们会尽快安排工作人员与您联系,妥善处理好您的问题,请您耐心等待。如有疑问,请致电东风EV新能源全国客户服务热线400-027-3777咨询。

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