投诉编号:【824108】 投诉时间:2022-10-04 14:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座





自从升级了自动安全系统召回后,Ev模式不定时的不能用,不能用的时候发动机噪音大,提速慢,现在越来越频繁,一开车,70%都是不能用ev模式,EV模式不能用的时候,市区也可以充满电,,电量还有四五格,停在红绿灯发动机还在强充电,(这个EV模式不行不按EV模式是看显示的,现在习惯了一起步发动机马上就介入那就是那个EV模式不行,就像电池没电一样),不行的时候每一次起步发动机都会马上启动,就像汽油车启停一样,红绿灯一起步发动机哄一声,都不是先用电速度起来了后用油,以前没有升级系统的时候,没有这种情况,去过无数次4s店问,他们解决也解决不了,用电脑看故障也看不到,断电恢复,也断过,不行变得现在发动机油耗升高,,,噪音变大,,EV模式不行的时候,发动机噪音超大,提速都跟平常正常的时候慢很多,感觉发动机都给充电去了, 倒后镜噪音大,开高速120的时候还伴有晃动,检查了很多次,查过很多次润滑油,也没用,安排更换,说一直没有改良件,等了差不多有一年咯,还不生产改良件,不知道,忽悠我们不给换,答应换又不给货来,还有重点的时候到了
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