广汽本田雅阁后轮偏磨导致噪音严重

投诉编号:【823869】 投诉时间:2022-10-03 17:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 230TURBO 舒适版 国VI

投诉内容:

19年购买的本田十代雅阁,之前发现轮胎噪音及其严重,到4s店说是存在轮胎异响问题,需要做四轮定位,但也无法修复问题。这次去维修,发现后轮吃胎特别严重,尤其是车速在40km/h时车内噪音非常严重,拆下来后发现两个后轮的内侧和外侧磨损程度不同,内侧磨损特别严重。所以我的诉求是解决轮胎的非正常磨损情况。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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