一汽大众探歌自适应巡航失控及防碰撞故障

投诉编号:【823125】 投诉时间:2022-10-01 14:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2021款 280TSI DSG 两驱 舒享智联版

投诉内容:

1.2022年9月初,在高速路正常行驶过程中,ACC自适应巡航设置为100公里每小时,在遂道内跟车与前车保持80公里左右的时速,与前车距离没有改变的情况下突然出现急加速,人为采取制动才避免了严重事故的发生,产生严重心理阴影。2.2022年9月29日在“西大附中水土校区”附近道路上以40码左右正常行驶过程中出现防碰撞警告,周围200米范围内没有车辆和障碍物,隔一会儿就自行消除人(购车至今耦发有4次了,全车人受到严重惊吓)。3、发动机舱部件锈蚀。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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