上汽大众朗逸备用钥匙无法使用希望厂家处理

买车3年后第一次用备用钥匙（购车时有两把钥匙的）平常保养都是在4s店的，直至昨天我常用的钥匙不小心关在后备厢了才发现这个问题，原车钥匙居然数据丢失了用不了，换谁谁也不愿意呀。首先说明一下：备用钥匙一直放家里没动过，不存在摔坏的现象。