广汽本田冠道发动机动力不足机油进入气缸内

第一次在车质网进行投诉，不大懂规定和流程，抱歉！我的冠道是2017款的，于2017年12月中旬在本地广汽本田邵阳4s店购买。这一批车的发动机和制动本身存在问题，与2019年6月份召回处理过！18年的时候曾出现动力不足的情况，高速上跑120码转速要达到3000转以上才行，与刚购车时动力情况相差盛远。当时特意咨询过4s店，他们回复这是正常情况。因为我跑高速次数少，加上对他们信任便没太放在心上。2022年9月24号下午，我下班回家途中突然感觉车子没力，通过后视镜观察尾部冒出大量白烟，靠边停车后等待十来分钟后再次启动，发现发动机所有故障灯全亮，车辆出现明显抖动，便咨询途虎养车的技师，初步断定是缺缸情况。因离途虎养车近，他们初步检测后发现刚换没几天的机油少了很多，而气缸内进了很多机油，换了4个火花塞后抖动情况消失，但尾部仍然冒大量白烟，车子动力缺失严重。因记得召回时4s店承诺过后期发动机出现问题厂家终身保修的，于是联系他们，结果是4S店和厂家均以我期间有不在正规资质店面做保养定性为不符合索赔的对象，车辆需要大修，所有费用需自行承担。我觉得车辆出现如今的情况跟这批车发动机本身存在严重缺陷有直接关系，况且广汽本田汽车有限公司于2018年8月6日发表的声明和广汽本田邵阳新金泽4s店对发动机终身质保的承诺当中均未提到过保修是有附加条件的，现在真正出现问题他们便以各种理由推卸责任，做为消费者最基本的权益被如此践踏我无法接受！恳请有关部门进行核实、调查，感谢！