北京现代伊兰特经销商销售承诺不兑现

投诉编号:【820027】 投诉时间:2022-09-26 00:12 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 240TGDi DCT TOP 旗舰版

投诉内容:

买车的时候说是交一千块的车贷押金,4s销售说车贷还完一年退五百,后面从朋友口中得知是续保押金,需要在4s店里买三年保险,然后我去找销售证实,她说做按揭的都要交,我朋友也是做按揭的都没听说过有这种事,之前是说车贷还完一年退押金五百,两年一千,现在压根不承认了,说我听错了,更气愤的是店里的保费很低,然后我不想在那里买就不退押金,合同上也没写,就给我开了一张收据,我的诉求是退还续保押金一千。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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