北京现代伊兰特4S店加装护板后保险杠变形

投诉编号:【814855】 投诉时间:2022-09-16 19:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 240TGDi DCT LUX 尊贵版

投诉内容:

现代伊兰特车型的车身保险杠的质量差,怀疑是设计问题,车子在4S店首保时,店内售后人员推荐加装钢材的底盘护甲,说原厂护甲起不了多少保护作用,同意自费加装后,到后面发现保险杠变形了,经过其他店维修找到原因是底盘护甲加装时不专业导致变形的,拆掉底盘护甲后,可以好转很多,但是因为长期底盘护甲螺丝加装的固定已经导致无法修复原位,建议北京现代厂家如果做不出好的设计就请加强旗下4S店工作人员对旗下车辆的认识,不要推荐不适合本车型的产品,并且问题出现后又多次无法解决,恶心人。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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