东风本田XR-V车辆正常行驶中熄火

投诉编号:【819554】 投诉时间:2022-09-24 19:54 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

2011年5月3日、2022年9月24日共发生2次车辆在正常行驶过程中突然熄火,差点造成交通事故。熄火前都是有加油时出现挫顿感(感觉加不上油)突然就熄火,再次打火也无法启动,把电源完全关闭后重新再打火才能启动车辆。此问题已经发生过2次了,幸好都是在低速行驶,如果在高速熄火后果就不堪设想,会直接造成人员伤亡事故,希望东本厂家能够重视。已经连续出现2次此情况了,联系4S店检查后没有找到根本原因。希望国家质量部门能引起重视,督促东本厂家彻底找出真因,现在开车出门整天提心吊胆的,感觉带着个定时炸弹在身边。车过了保质期现在投诉无门,希望车质网能为消费者维护权益。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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