东风本田XR-V冷车启动发动机异响

投诉编号:【815052】 投诉时间:2022-09-17 09:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

16年4月份买的车,这种情况已经有两三年了,以前都是冬天零下十几度二十几度的时候才会出现早上凉车启动时异响的问题,最近一个月开始,只要是早上凉车启动就有异响。在轮胎上看到说是1.5L地球梦的通病,联系东本售后,对方回复说没有这个问题,也没接到有投诉的。启动时异响肯定是不正常的吧,然后在网上还看到很多车主都遇到这个问题了,这情况按理说应该算设计缺陷吧,这应该召回的吧?希望能帮着给解决一下。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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