哈弗H9停车变速箱顿挫4S店无法解决

问题1：2019年11月17日签订购车合同，2020年1月10日提车，提车后行驶到5770公里的时候发现变速箱处漏油，经4S店报厂家后更换液力变矩器，更换液力变矩器后漏油问题解决，但是从那之后开始每次行驶过程中停下车后，变速箱会顿挫一下，在后期的保养过程中也一直跟4S店沟通过这个问题，4S店答复说是自动变速器切换空挡时候卸力产生的顿挫，每个车都有，轻重而已。因为彼时顿挫感不是很严重，所以就一直这样用着。直到目前发现，这个状况越来越明显严重，每次行驶过程中驻车后几秒钟内变速箱必然会顿挫一下或者说抖动一下，导致整车会非常明显的抖动，就像是被人从后面轻微碰撞一下的感觉，非常影响驾驶体验。投诉后烟台君丰哈弗4S试车后证明情况属实，但是需要跟厂家技术部联系寻求解决方案，几经催促后，4S店通过电话转述了厂家给出的答复，说是变速箱挂空挡位移归位后产生的抖动，属正常现象，无需解决！我让4S店提供书面解释说明，4S店表示无法提供！对此我不满意，因为同样的车型为啥我单位买的另一辆同年同款的车却没有此现象。请厂家不要推脱，也不要和4S店互相推脱，真心实意的帮我解决车的故障现象。投诉两次后，厂家依然不予理睬，4S店也把责任退给厂家。