投诉编号：【813727】 投诉时间：2022-09-15 07:50 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H9 投诉车型：2022款 2.0T 汽油 四驱 豪华型 7座
2021年9月份买的哈佛H9，保修期是三年，2022年8月31日发现半轴套掉了，前边50-60迈之间有异响，打电话到张家口4S店售后，售后告知我要到店检查，2022年9月4日到张家口4S店检查，被告知是改装车，受外力影响，不给售后！没有给我解释怎么受的外力，那个地方受到外力所影响的！多次投诉到厂家，厂家给出的答案和4S店的一至，不给售后，需要自己花钱维修！
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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