投诉编号：【817815】 投诉时间：2022-09-21 16:32 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：阿特兹 投诉车型：2020款 2.5L 蓝天运动版
已经在广州4s店修过几次，4s店也拆过全车增加隔音棉，但是还是存在异响问题，主要体现在天窗、后A和B柱、左A柱这些位置。4s店目前不再提供解决方案，原始该一汽4s店承诺如未完成异响维修提供其他解决方案，现更换为长安马自达后不提供解决方案。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
