北京奔驰C级订车后迟迟提不到车

投诉编号:【817726】 投诉时间:2022-09-21 15:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 改款 C 260 L 运动版

投诉内容:

2022年7月23日交定金三万给到大兴奔驰宝安店,订车时销售答应9月底10月初可以提车,但是不着急用车,想着时间也能接受,就只是口头协议,并没有写到合同里,9月再去问销售,说9月底不会有车到店,再问10月份能不能提车,说不知道,不能确认。普通车型需要等这么长的时间吗,订车两个月的时间,多次问要车架号,一直都不能给到准确的车架号,提车时间也不能答复,每次询问就是要我等,我想问问,这个等是无限期等吗,如果提车有困难为何不在我交定金的时候提出来,让我有心里准备。感谢平台,希望能有人答复我准确的提车时间。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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