投诉编号:【817362】 投诉时间:2022-09-20 21:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
买了车5年,一直在4s店做保养。相信4S店的专业性,所以每次4s店怎么说我就怎么做。我的车在去年年底做保养的时候就提出了顿挫问题,店里没有检测出问题,也没有提供出怎么解决顿挫抖动的方案,所以我以为是正常的情况。到现在需要抬波箱维修,真的让人很气愤。原本只是在40码的时候发生顿挫有一点抖动,到后面的车子像拖拉机一样的发抖,并且换挡过程中咔咔咔的响,起步时也是不给油就不动,像拖拉机起步一样,行驶途中还打滑,给了油但是车辆不提速,非常容易导致交通事故发生。再次到店保养我又提出了问题,维修技师检查后说用电脑打出了一个故障代码(历史故障),然后安排技术总监试车,试车后说是变矩器坏了,需要更换变矩器以及维修变速箱。请问,我定期保养,并且全部都是在4s店做,出现这种情况,是什么原因?车辆与生命息息相关,我每天驾驶着一辆有问题的车出门,等于在自杀。总之,这款变速箱带给客户的体验感太差劲,毫无驾驶体验的好感,只会给客户带来害怕恐惧的心理阴影。
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