别克凯越车内顶蓬脱落发动机舱防火棉开裂

在2021年7月期间发现发动机舱紧贴驾驶室的发动机舱防火棉开裂，开裂地方越来越严重并且波及到整个板块都有深度裂纹；经查阅，系该车普遍质量问题，发动机舱防火棉开裂破损对于平时驾驶会造成严重隐患，随着天气变热更会造成起火的隐患，所以希望通用公司将其更换发动机舱防火棉。车内顶棚装饰布料大面积脱落，影响乘坐体验和行车安全，网上查询发现很多同样的现象，明显是凯越车的批量质量问题，要求上海通用免材料费免工时费给予更换。2013年5月左右购买的车辆，说是真皮座椅，现在裂开了发现是皮革的，有欺诈消费者嫌疑，要求厂家给出合理解释。