别克凯越仪表台脱胶开裂而且翘起

投诉编号:【813826】 投诉时间:2022-09-15 10:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 尊享型

投诉内容:

2013年9月购买。2019年开始,看到中间位置皮革脱胶并鼓起来,开裂翘起,而且到目前开胶的地方越来越大。正常使用车子就开胶变形这么严重,这明显是汽车质量问题,并存在安全隐患,因为很有可能他的脱胶会影响气囊的弹起,那就威胁到车辆行车安全,厂家应该召回免费跟换。我认为仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题,所以我们要求免费更换、修理。本人发现仪表台脱胶翘起问题后,在网上各大气车论坛上查询,经查询,很多同款别克13年出厂凯越的车出现同样的问题,并在保修期内得到厂家的免费更换、修理,因此厂家对这个问题是清楚并了解的,只是有的车在三年保修期内出现,有的在三年出保后出现,希望厂家给予免费更换或修理解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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