东风日产逍客保险丝烧毁导致无法行驶

投诉编号:【815680】 投诉时间:2022-09-18 11:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

发动时显示启停系统,然后提示机油压力过低请停车。4S店回复主板保险丝烧坏,导致不能开动。2022年5月1号出现一次保险丝烧坏,导致不能开动。2022年6月8日又出现保险丝烧坏,导致不能开动的情况。2022年7月初行驶过程中出现无法行驶情况了,更换发动机线束。用了两个月,2022年9月9号再次出现无法行驶情况。总共出现四次同样情况且4s店无法找到根本原因,要求4S进行换车处理并给与拖车费及精神赔偿。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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