东风日产逍客变速箱故障高速行驶时失速

投诉编号:【811510】 投诉时间:2022-09-11 19:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2021年1月,2021年11月,2022年4月,2022年9月,沪宁高速,堵车后提不上速度,转速4000转,速度锁在30千里每小时。到4S店检查不出来故障码。变速箱频繁失速,对高速公路上行驶的车主造成重大安全隐患。背后暴露的是东风日产厂家的产品缺陷。变速箱属于汽车三大件之一,设计寿命高达30万公里,不同于其他易损件,不能以单纯过保来遮掩事实和问题,后果简直不敢想象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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