投诉编号：【815485】 投诉时间：2022-09-17 22:06 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀目版
车子才5年内饰顶棚海绵布老化脱胶海绵渣都掉出来布大面积脱落，据了解2016款瑞虎7不是个案这种问题，好多车友都反应这顶棚问题，就像仪表台跟门皮粘手老化那种问题一样。刚处理完又发现顶棚老化问题。请厂家务必重视，给我们老车主免费处理。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山陆华4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
