投诉编号：【815303】 投诉时间：2022-09-17 16:02 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏P7 投诉车型：2020款 586N
交代好售后不要给我升级车机系统，售后还是私自给我升级了，导致现在换挡逻辑发生非常大的改变，要求官方给我降回到原来的系统版本去，目前官方不处理，叫我找售后，售后这边和我说没办法处理，就一直拖着不处理。
小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解~
2022-09-12车型：2021款 480N
2022-09-12车型：2022款 625E
2022-09-09车型：2021款 480G
2022-09-07车型：2021款 480N
2022-09-03车型：2021款 480N
2022-08-26车型：2020款 562N性能版
