小鹏P7手机APP无法查询车辆定位

车辆因疫情无法停入停车场于是停放于路边，9月2日收到车辆震动提醒根据定位去停车地方找车，经过一番查证才知道车辆已被扣车拖走，直到目前无法知晓车辆实际定位，小鹏工作人员分四人5次与我联系无法正面回答我对车辆GPS工作逻辑的疑虑。之前出现从武汉拖车到黄石维修全程我都能看到车辆实时定位，本次却只是模糊回复车要跑起来才能更新。要求求证给予官方回复并解决我车辆目前被扣的问题。9.12更新无人对我的质疑给出官方回复，并且针对该功能无任何官方使用说明和功能介绍。