投诉编号:【814495】 投诉时间:2022-09-16 10:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT Battle 运动款 国V




于2019年1月从4S提车后一年左右发现车辆在3挡25km-38km收油门滑行状态下会发出金属异响,并在保养时向4S店提出此问题,4S给出的答复是没有查出问题,先继续开着后续有问题再过来。当时也就没想太多(当时4S店并未告知涡轮增压器3年脱保),2022年夏季6月开始出现金属异响声音增大,便去4S店提出问题,经一些列检查后发现是车辆涡轮增压器异响,提出索赔更换,结果被告知涡轮增压器已过保,不能索赔。期间提出我个人与4S店各出一半费用的索赔方案(本人并不能接受),因在配件没过保期间(涡轮增压器保3年)已经提出此金属异响问题,应属于正常索赔,希望及时予以解决。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利缤越车机信号故障升级更换模块未解决2022-09-06车型:2020款 PRO 260T DCT Battle
吉利缤越底盘漏汽油希望厂家处理2022-09-03车型:2019款 运动款 260T DCT Battle 国VI 运动款
吉利缤越4S店维修时未更换定损配件2022-09-02车型:2019款 运动款 260T DCT Battle 国VI 运动款
吉利缤越三元催化器故障导致故障灯亮2022-08-27车型:2019款 260T DCT 游侠 运动款 国V
吉利缤越1500-1800转速发动机抖动2022-08-23车型:2019款 260T DCT 骑士 国V
吉利缤越车机系统反应慢影响使用2022-08-21车型:2019款 运动款 260T DCT Battle 国VI 运动款