投诉编号:【802167】 投诉时间:2022-08-27 21:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT 游侠 运动款 国V

本人于2019年4月17号购车,车辆三元催化部件是在2022年7月15号出现问题的。车辆每次保养都是在当地4S店按照规定时间和公里数做的保养。车辆才跑了3万多公里,三元催化就出现问题这能说不是质量问题?还有就是2019年底疫情开始,到现在2022年疫情期间,车辆因为陆陆续续的疫情防控期间,不能正常用车最少有6个月的时间。但是吉利汽车厂家因车辆质保3个月,不免费更换。但是公里数和质保的6万公里还是差得挺多的,大家自己体会吧。最后我还想说一下,三元催化器是汽车的重要部件,如果没有质量问题,是绝对不可能跑3万多公里就出现质量问题需要更换的。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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