东风途逸行驶过程中故障灯亮 无法加速

车辆行驶中发动机突然故障灯亮，而且加油门不走路，只能跑时速十公里左右，到服务站检测为电子节气门故障，拆开节气门后发现里面塑料齿轮断裂两个，要求更换节气门总成，服务站帮忙查了配件在保修期内，但是由于未在店内保养就没有保修权利，已投诉致厂家，厂家回复也是没有在店内保养不能保修，电子节气门与保养无任何关联，是由于厂家质量问题导致故障出现，由于车辆不能耽误使用已在店内先垫付维修，故请求贵平台帮忙协商处理，要求厂家还我的保修期还有退还我这次的维修费，还我血汗钱！