哈弗M6蓄电池漏电解液要求免费更换

投诉编号:【814054】 投诉时间:2022-09-15 15:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗M6 投诉车型:2019款 1.5T DCT 两驱 超值版 国VI

投诉内容:

2020年经朋友推荐购买哈弗M6新车一台,由于自己购买人生第一台车,对车辆爱护有加,平时也就上下班代步,车辆也定期到4s店保养,目前也就开了2万km,在今年9月份的时候车辆到店保养时发现蓄电池上面有结霜一样的东西,维修师傅告知是蓄电池的硫酸漏出来导致,后面维修师傅说只能更换蓄电池,告知蓄电池过保,需要自费处理。对于蓄电池能出现漏液的严重现象,也咨询了专业人士,漏液属于质量问题,对于质量问题,为什么要让消费者买单?而不是一句过保了就不负责任,而且网上一查也有很多车主反应哈弗车子电瓶有问题,相信也不是我一个个例,当时买车也是相信哈弗那么多年的SUV销冠,才选择了这款车,希望哈弗厂家能及时出面,处理这个问题,不要让选择哈弗的消费者寒心。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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