投诉编号:【814046】 投诉时间:2022-09-15 15:04 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2020款 530Le 里程升级版 豪华套装
我是2020年3月购买的2022款530le,在今年在网上看到很多关于宝马阉割版id7的新闻,我经过自查后,发现我所购的车也是使用的阉割版id7车机。缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。经与宝马中国客服联系后,客服讲我像踢皮球一样,踢给了经销商,经销商回复只能给予6000元的代金券赔偿。我个人坚持要更换车机系统,享受本应有的车辆功能。之后宝马中国和销售商均未再联系我,我希望宝马必须给予我恢复ID7系统或者三倍的赔偿金。今厂家联系要求给予6500元4S店代金券的赔偿,我本人表示不接受。ID7阉割版甚至无法OTA升级,我要求更换验证功能的ID7系统。
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华晨宝马5系新能源ID7车机缺少功能2022-09-15车型:2020款 530Le 里程升级版 豪华套装
华晨宝马5系新能源ID7系统与手册所述不一致2022-09-13车型:2021款 535Le M运动套装
华晨宝马5系新能源车机部分功能与宣传不符2022-09-13车型:2020款 530Le 豪华套装
华晨宝马5系新能源ID7系统功能缺失2022-09-13车型:2020款 530Le 里程升级版 豪华套装
华晨宝马5系新能源车机系统与官方宣传不符2022-09-13车型:2020款 530Le 里程升级版 豪华套装
华晨宝马5系新能源车机缺少手册描述功能2022-09-11车型:2020款 530Le 里程升级版 豪华套装