广汽本田皓影厂家客服态度不好不解决问题

2022年9月14日11点24分给我打电话的广汽本田业务部门客服人员，你来找我是解决问题吗？我车顿挫修不好说是我心里的作用，说车辆数据没问题，让我拿出车辆有问题的证明(我车顿挫就是最好的证明），我车在2022年8月22日换完变速箱阀体以后，车顿挫的问题还没解决。2022年8月25日4s店人给我说可能是燃油泵的问题，我又去检查了，更换试驾车的燃油泵以后还是顿挫。今天上午厂家业务部门给我打电话，说我车顿挫换完阀体以后就好了，不是车辆的问题，车辆数据正常，是我心里作用。我想说如果换完阀体就好了，那4s店又让我去检查干什么，给我说可能是别的地方的事。厂家是在推卸责任吗，任何人试我车都顿挫(同型号的试驾车不顿挫)厂家客服胡说八道！态度不好！有问题不解决踢皮球！(给我更换阀体的这个4s店服务态度很好)