投诉编号:【812979】 投诉时间:2022-09-13 22:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲智版
作为第一批相信雪铁龙的老车主真的很受伤,从买来以后各种小问题不断,油箱盖掉落、空调不制冷、车辆无故跑电,刹车泵故障、刹车盘磨损严重,最主要的是烧机油,本人每个礼拜行驶500-600公里,一般城市快递路,从2017年出保以后开始烧机油,最开始5000公里烧1L机油,后面逐渐严重,目前是500公里烧2L机油,后备厢常备2瓶4L机油,高速不敢行驶,4S店推卸责任,作为车主真的太尴尬,目前每个月除了油费是一笔开销还要烧三四百元的机油,从2021年投诉至今,雪铁龙没有给出解决方案,前几天在城市快速路发动机缺缸失去动力,要不是后方驾驶证处理得当将造成严重追尾事故,雪铁龙漠视车主生命安全,我愿意分享自己的用车体验,请求媒体进行曝光。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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