一汽丰田卡罗拉APP突然无法查看车辆信息

1、2019款卡罗拉1.2T精英版，购置于2020年4月。2、在2022年9月份发现丰田智行互联APP不更新状态，无法正常更新查看和提示车辆状态包括：车门是否上锁、窗户是否关闭、油耗、里程数、地图寻车定位、车内SOS状态灯一直红灯闪烁，无法执行紧急呼叫功能！3、在2022年9月份通过丰田智行互联APP拨打智行客服电话多次，未能解决！4、直至现在问题依旧，丰田智行互联的功能全部无法正常使用。请厂家尽快处理解决。