比亚迪唐新能源订车后长时间提不到车

投诉编号:【812745】 投诉时间:2022-09-13 16:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容:

21年12月下了订单之后感觉就像没有订车一样,本来下了两个定金,一个唐dmi一个宋pro,后来要求确定型号,就确定了唐,把宋退了,退订从2月份到现在没有任何音讯,唐也没有任何消息,当初销售说预计3-4个月提车。真的被比亚迪恶心到了啊,分店我等到现在没车,准备退车了,结果接到他们总店电话说我的车匹配到了,让我准备资料,花钱准备好了资料过了两天总店销售说换岗了,重新对接了一个销售,那个销售跟我说我还没车架号,需要继续等,今天再问需要等多久,又说总店不跟进,需要我自己去和原来的销售对接,太极玩的贼6。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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