极氪ZEEKR 001环视故障 车道保持无法关闭

车辆事故后在4S店维修，8月21日修理完毕准备交车，交车时车辆系统升至3.0.1e，车辆在交付前最后时发现360环视黑屏无法使用，后经技术人员调整后提车时360环视正常。行驶至半途360环视出现异常，停车入库时发现流媒体后后视镜摄像头异常无图像。4S店告知可以进店更换摄像头模组硬件。8月25日，360环视再次出现异常，黑屏，无法使用8月27日进店，因摄像头缺件未能修复8月29日，通知摄像头有件9月1日，在售后服务群向极氪橙色反馈车道保持系统无法关闭，影响驾驶安全；被告知原地D挡系上安全带可关闭，按指示操作并不能关闭该功能。因此功能影响驾驶安全，被建议进店更新系统。9月11日，进店换摄像头模组，更新系统至3.0.1h，仍无法关闭影响驾驶安全的车道保持功能。360系统流媒体交车时功能正常，行驶半途出现异常画面锁死或黑屏。影响驾驶安全的车道保持功能仍然无法关闭。向售后及400、4S店反馈后，建议再次进店检查；9月12日，再次安排进店，交车时被告知，影响驾驶安全的车道保持功能无法关闭，360环视及流媒体已经修复；但实际360环视功能并未修复，从拖车下来交车时已经黑屏，故障依然没法修复。