吉利星瑞车机系统卡顿无法进行OTA升级

投诉编号:【811998】 投诉时间:2022-09-12 16:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

吉利星瑞把老用户当韭菜,21款星瑞用的是老掉牙的处理器加系统,说的按时进行OTA升级也没有动静,反手新款就搭载新车机,这不是欺骗么,同时新款车机能放到老款车上进行使用,吉利公司也不做,诉求就是更换新款车机。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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