投诉编号:【810917】 投诉时间:2022-09-10 16:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版







2022年5月28日,我的奇瑞瑞虎3x,开车上班途中,发生驾驶室冒烟严重,下面发现防冻液没有了,以为自己车是过了三年没质保的,就没拍照片,没拍视频,自己叫拖车拉到修理厂自费修理。修理其间修理厂师傅还弄裂了我前挡风玻璃,说已帮我更换,不知道有没有换,暖水箱也换了,还换了油性的《巨江》牌防冻液。听说是奇瑞的缺陷车型才我才发上来,希望能得到更换修理的补贴。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司玉林鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“