投诉编号：【810916】 投诉时间：2022-09-10 16:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版
经查是CVT变速箱质量缺陷，阀体未做阳极氧化加强处理产生泄压油压不足钢带打滑，致使车辆在毫无征兆情况下失速无动力，让车主遭受人身和财产双重安全威胁，日产之后偷偷改良变速箱阀体缺陷不召回老车主，同样英菲尼迪同变速箱曝光后延长了变速箱质保，强列要求无偿召回换原厂变速箱以免发生事故。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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