北京奔驰GLC不能调节空调分区温度望处理

右侧混合空气封门马达故障，与网上搜寻的其他车主问题一致，已经不是个例，也有类似风门转向轴断裂的问题，结果都一样，就是空调一侧温度可控、另一侧为纯热风，不能同步调节。咨询后发现这是glc的通病，店内维修的人工加材料要7000远，说材料和问题不大，但是有要拆掉全部中控区域。设计和本身材料问题，且是通病，应该召回处理，为什么让车主买单？