几何功夫牛 EX3支付定金后无法交车

本人在2022年1月订购几何EX3坚强牛牛汽车，截至9月7日车辆仍未到货。咨询几何官方客服，客服称我订购的车辆并没有停产，能不能到车要我去咨询订购的4s店。咨询4s店后，跟我说不会到车了，和官方客服的说法有矛盾。既然没停产，为什么4s店会说不会到车了？我的诉求如下：1.请几何官方确认我订购的车辆是否会到车，请不要让我去问4s店，几何4s店也属于几何体系的一部分，请你们内部确认完毕后，由官方客服回复我。2.若能到车，请确认大概何时能到车。3.若不能到车，请几何补偿我从订车时到现在竞品涨价的金额共1.3万元，或者几何按当时我订车的价格5.88万，给我一辆同级别车辆。