几何EX3 功夫牛支付定金后无法交车

2022年2月16日交的订单为几何坚强牛牛，当时售价5.88万，后期涨价2次，总提价1万元，声明不影响已下订单客户，6月份销售就联系要求转几何E和退坚强牛牛的订单（退订单可获得2000元的补偿），我一直表示不同意，今天销售威胁不退订单，得不到2000元的补偿。我下的订单是坚强牛牛，只想按照合约（契约精神），提到几何坚强牛牛。