投诉编号：【808309】 投诉时间：2022-09-06 14:50 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
不经意间发现副驾驶座椅骨架上有生锈问题，而且锈迹像长时间形成的。经过天津4S店现场检查，并未给出明确答复，表示等待厂家反馈问题处理办法，至今了无音讯。个人推断此座椅骨架存在严重质量问题，影响驾驶乘坐安全，望厂家给予相应解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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