投诉编号：【808245】 投诉时间：2022-09-06 13:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2020款 2.0L XL Premium CVT 2WD 智联尊享版
购买车辆后，在2022年索赔了方向机后减震发电机总成怀疑厂家质量品控问题。另外现在在质保期内奇骏主驾座椅海绵塌陷，去到4S店检查告知是正常损耗拒绝索赔。在本月多次拨打厂家客服电话，至今未得到厂家和经销商的任何回复。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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