投诉编号:【806717】 投诉时间:2022-09-03 21:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
本人2016年7月29日购买日产奇骏2.0,每天上下班,也不跑长途,六年来才开了48543公里,2022年6月发现冷气不制冷,师傅加了雪种,8月份又发现不制冷,再去检查,发现是车内冷气蒸发器漏气,必须更换才可解决,但工序相当复杂,维修费用高达2000千元左右,师傅说这是奇骏的通病,一个月内都会接到这款车蒸发器维修好几辆,我上网一查,发现对日产奇骏蒸汽器问题投诉相当多,有些甚至开一两年就会出现这样的问题,希望厂家能抱着负责任的态度,正视自己车辆的质量问题,解决维修和更换蒸发器问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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