起亚智跑三元催化器故障4S店拒绝索赔

新车才买了一年多，跑了两万多公里，出现提速无力，噪音加大，发动机抖动，到店检查好几次，因为没报故障码，查不出原因，今天去店里，说是三元催化问题，需要更换。官方报价两万九，让我自己买单，说是油品问题造成的，可是他又拿不出证据证明是油品有问题，不给索赔。事后我咨询好多维修师傅，二万公里三元催化出问题都是产品质量不合格造成的，并且质保期内应该给理赔，打厂家投诉电话，一直也不给回复。