北京奔驰C级行驶时突然失速希望厂家解决

奔驰C260L车辆失速故障，车辆E模式时速60迈正常行驶，前方有车，松开油门车辆滑行减速至39迈缓踩油门加速，此时车速没有增加，power能量条显示满格，继续踩油门，转速表和车速还是没有变化，紧接着油门踩到底，挡位从7挡降至2挡，转速由2000转提升至3000转，车速下降，停车重启后故障消失，期间发动机输出扭矩异常偏低。此现象从2020年5月上牌至今出现过三次，现在4s店和厂家说查不到故障，可问题事实存在，现在高速都不敢上。