投诉编号:【804896】 投诉时间:2022-08-31 23:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max





成都哈弗店交车流程极其混乱,工作人员不负责任,维修质量让人堪忧!1.新车发动机舱全是泥,销售解释是上拖车时甩的,我相信了他。2.两个月后去补漆,维修师傅向我推销发动机护板,订车时候就订了但是交车前没有给我装,销售解释当时没有板后来忘了装。3.停车一周打不着火了,检查说交车时该紧的螺丝没紧,该做的新车检查没做。4.快一年后的昨天我听别人说车都有两把钥匙,我连忙打售后确认,终于在一年后拿到了另一把钥匙。店员终于有些惭愧没有让我自己去拿,要给我寄快递。5.回来验证钥匙的时候发现之前补的漆起皮开始脱落,沟通了一上午售后说经过他们的“认真鉴定”是挤压造成的,从未发生过碰撞,而且碰撞能让漆像塑料一样起泡,我真是不理解,让他们给我指出来从哪里看出来是挤压答应说好,一天过去了也没有任何消息。他们交车真是交车,除了一把钥匙让你开走其它所有东西都不会交给你。买的东西都没装,我不知道是真忘了还是假忘了,如果太久才发现会不会说是我自己跑掉了!这样的一个店,对我们顾客对他们的信任和谅解肆无忌惮的践踏,必须要受到谴责!我不知道这样一个还算好的国产品牌服务商完全不放心后面怎么走下去,难道就只有我一个人这么运气差碰到了一切吗?
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