投诉编号：【804138】 投诉时间：2022-08-30 19:00 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：亚洲龙 投诉车型：2021款 2.5L 豪华版
投诉无门发现车质网，希望给予关注。情况说明，主驾座椅头枕凹陷厂家说是人为不予理赔，给的意见是座椅抬高顶到车顶导致。我试了一下确实可以顶到。这是属于设计缺陷厂家不予提示，商家不予说明，有问题又不予解决。始终坚持客户是的责任不予理睬。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
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