东风雪铁龙C6发动机电子节温器故障

投诉编号:【803718】 投诉时间:2022-08-30 10:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C6 投诉车型:2017款 350THP 豪华型 改款

投诉内容:

汽车通电启动时出现发动机故障提示,去4s店检测后,发现是电子节温器故障,经调查了解,标致雪铁龙1.6T发动机在使用一段时间后,普遍发生电子节温器故障情况,也是标致雪铁龙车型的通病,几万公里的发动机就出现电子节温器故障,理论上是产品的质量问题,属于厂家产品设计原因造成的质量缺陷,发动机系统作为汽车的主要核心部件,厂家有责任召回相关车型,并提供解决方案,消除发动机系统故障,保障客户权益。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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