凯迪拉克ATS-L行驶过程中熄火压缩机损坏

投诉编号:【803544】 投诉时间:2022-08-30 00:24 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

我是爱车一族,全程4s保养和维修,无不良驾驶习惯,于2022年8月29日下班过程中40码速度突然发动机熄火失去动力,再次尝试启动,每次都是车身晃动一下就熄火,仪表盘正常状态无故障码,尝试关闭空调后启动正常,在后来行驶过程中开启空调又熄火失去动力!后联系4s店说是压缩机坏了需要更换,费用要六千多,这款车不保值不说,维修费挺贵,我在网上查阅了大量资料和案例,证实这是这款车的一个通病,有很多车主被召回更换的案例!这款车也有很多出保后给予免费更换的,这完全是这款车型的质量问题属于这款车的通病!400 820 1902电话也打过说我车的批次不在召回范围内!每次不到半年5000公里准时做保养,客服推荐的保养项目都会做,出现这个问题实属不正常,车主不应该承担这个责任!我的诉求:恳请国家市场监督管理总局等国家权威部门监督厂家给予免费解决并更换空调压缩机问题及延长所换部件对应的保修时间!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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